TUA YASAL
Kargo ve Teslimat
Hazırlık, güvenli paketleme, taşıma ve teslimat sürecine ilişkin bilgiler.Hazırlık süresi
Stoktaki parçalar ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresinde kargoya verilir. Sipariş üzerine veya kişiye özel üretilen seramiklerde tahmini süre siparişten önce ayrıca bildirilir.
Paketleme ve taşıma
Seramikler kırılmaya karşı koruyucu malzemelerle özenle paketlenir. Kargo takip bilgisi, taşıyıcı tarafından veya TUA aracılığıyla paylaşılır. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır.
Teslimatta kontrol
Dış ambalajda ezilme, ıslanma veya kırılma belirtisi varsa paketin görevli yanında kontrol edilmesi ve hasar tutanağı tutulması önerilir. Fotoğraf ve sipariş numarasıyla [email protected] adresine ulaşabilirsiniz. Bu öneri, ayıplı mala ilişkin yasal hakları sınırlamaz.
İletişim
Teslimat soruları için — veya [email protected] üzerinden TUA'ya ulaşabilirsiniz.