Gizlilik Politikası

1. Genel yaklaşım

TUA, kişisel verilerin gizliliğini korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere uygulanabilir mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlar.

Satıcı / Veri Sorumlusu: TUA Ceramics
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: —
İnternet sitesi: https://tuaceramics.com
MERSİS No: —
Ticaret Sicil No: —
Vergi Dairesi / No: — / —

2. İşlenen veri grupları

Kimlik ve iletişim bilgileri; teslimat ve fatura bilgileri; sipariş, ürün, ödeme yöntemi ve işlem kayıtları; müşteri iletişimleri; site kullanım, cihaz, IP ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Kart verileri etkin bir ödeme kuruluşu tarafından işleniyorsa TUA kart numarasını kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler; üyelik veya sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, teslimat, destek, iade, muhasebe, yasal yükümlülük, uyuşmazlıkların yönetimi, dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliği amaçlarıyla işlenir. Ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ayrı onay veya ilgili diğer hukuki sebebe dayanır.

4. Aktarım ve saklama

Veriler; amaçla sınırlı olarak kargo, ödeme, barındırma, e-posta, muhasebe ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Saklama süreleri, ilgili mevzuat ve işleme amacı uyarınca belirlenir; süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. Güvenlik ve tercihlerin yönetimi

Yetkisiz erişimi, kaybı ve kötüye kullanımı önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden iletimin mutlak güvenliği garanti edilemez. Çerez tercihleri Çerez Politikası üzerinden yönetilebilir.

6. Başvuru

KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni ile KVKK Başvuru Yöntemi sayfalarında açıklanır.